Política de envío
En ANUMA ESSENCE procesamos y enviamos todos los pedidos a través de nuestro proveedor logístico. A continuación te explicamos cómo funciona el proceso de envío.
Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles tras la confirmación del pago. Recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
Plazos de entrega estimados Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar según el destino y las condiciones del transporte:
- España: 7-15 días hábiles
- Europa: 10-20 días hábiles
- Resto del mundo: 15-30 días hábiles
Gastos de envío Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra en función del destino y el peso del pedido.
Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Retrasos en la entrega Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por factores externos como aduanas, festivos o situaciones excepcionales fuera de nuestro control. En caso de retraso significativo, nos pondremos en contacto contigo.
Envíos internacionales y aduanas Para envíos fuera de la UE, pueden aplicarse tasas aduaneras o impuestos de importación según la normativa del país de destino. Estos gastos corren a cargo del comprador.
¿Tienes alguna duda sobre tu envío? Contáctanos en hola@anumaessence.com y te ayudaremos lo antes posible.